Segunda reflexión - Caso “Hecho con lo mejor del mundo”

Teniendo en cuenta el ejercicio desarrollado el día 27 de Mayo en la clase de Negociación Multilateral sobre el caso “Hecho con lo mejor del mundo”, considero que las cosas que hice bien fueron: 1. Identificar claramente mis objetivos e intereses. 2. Identificar previamente algunos intereses que podría tener mi contraparte para crear estrategias de coalición. 3. Permitir durante el desarrollo de la actividad la participación de mis colegas sin interrupción alguna. 4. Identificar, durante el desarrollo de la actividad intereses adicionales de mis colegas que me permitieran proponer acuerdos interesantes. Considero que la negociación se desarrolló en un grupo grande y con muy diversas personalidades, muchas de ellas competitiva, que enriquecieron la oportunidad para desarrollar habilidades conscientes de gestión durante la negociación. Finalmente no logramos interactuar como equipo pero mostramos ciertos signos de colaboración que me impulsan a entender un poco la dinámica de las negociaciones multilaterales. Por otro lado tengo que destacar los siguientes aspectos que considero no hice bien para esta negociación: 1. Olvidar mi interés particular y primar el grupal sobre el individual. 2. Tomar la vocería y guiar a las personas hacia un objetivo común. 3. Dejarme llevar por la actitud competitiva de otros actores cuando identifiqué su perfil, convirtiendo la discusión de asuntos en distributivos. 4. No valerme de posible coaliciones para presionar, ceder y proponer acuerdos interesantes en búsqueda de un objetivo común. 5. No revelar claramente todos mis intereses en la mesa. Como conclusión debo resaltar que a pesar de que la preparación para la negociación es un paso vital en búsqueda de un resultado exitoso, el control de las emociones y la priorización de ideas afectan directamente las estrategias desarrolladas. Por lo anterior debemos destacar objetiva y transparentemente toda la información posible sobre la mesa, garantizando que las demás partes se encuentran alineadas y dispersando los agentes individualistas y competitivos a través de las alianzas. Es importante prepara una secuencia de temas a desarrollar en la negociación e intentar persuadir las decisiones con la mayor cantidad de variables posibles, aprovechando todos los intereses relevados de las partes y responsabilizando a todos pos los resultados obtenidos. Espero lograr desarrollar mis capacidades para exponer ideas ante equipos diversos, alinearlos, en caso de ser necesario, hacia un objetivo común y obtener un mejor resultado en la próxima negociación.

Reflexión Inicial - Mi perfil Negociador

Mi nombre es Rodrigo Peñabaena Alzate, tengo 27 años y soy Ingeniero Industrial. Actualmente trabajo en el área comercial de una empresa multinacional que fabrica tubería para aplicaciones energéticas, principalmente en el sector petrolero. En mi cargo debo comunicarme constantemente con diversos clientes y con todas las áreas que intervienen en la gestión para dar cumplimiento a los compromisos comerciales, desde la planeación y producción hasta la logística de entrega. Tengo una expectativa muy grande puesta en la especialización en Negociación ya que con todos los actores que comparto día a día desarrollo negociaciones. Considero que es muy importante contar con premisas básicas para enfrentar cada negociación ya que no existen dos situaciones iguales por lo que debo prepararme enfrentar diferentes personalidades y sacarles el mayor provecho. Considero que soy una persona muy tranquila y astuta, lo cual permite crear ambientes cómodos y crear relaciones constructivas. Adicionalmente trato de controlar mis emociones y evaluar objetivamente cada situación, para lo cual siempre tengo en cuenta la opinión de los demás e intento descifrar sus intereses. En algunas ocasiones pensar demasiado en los demás genera que mi reclamo de valor se limite, por lo tanto quiero mejorar mis estrategias para ser un poco más persuasivo y lograr imponer mis intereses. Por otro lado considero que solo la práctica me hará capaz de encontrar recursos para plantear abanicos de soluciones en cada negociación. Una de las claves para lograr esto es la escucha y la retroalimentación. En muchas ocasiones me distraigo pensando en lo que quiero decir a continuación y omito las palabras de mi contraparte por lo tanto pierdo oportunidades de identificar ideas e información relevante para crear valor. Inicialmente pensaba que la especialización me permitiría encontrar herramientas para ganarle a cualquier negociador que tuviera en frente, sin embargo me he dado cuenta que más que estrategias para beneficiarme, lo que debo desarrollar y potencializar son mis características individuales, las cuales si están bien identificadas me permitirán resolver diferentes conflictos y crear situaciones beneficiosas para todos los involucrados, permitiéndome ganar a largo plazo más de lo que pensaba. Finalmente soy consciente que la diversidad de perfiles que me acompañan a lo largo de la especialización me permitirá experimentar situaciones nuevas que me colocarán al límite de capacidades. Espero que ese límite sea identificado con el fin de eliminarlo y abrirme a nuevas ideas y conocimiento, que complementado con mis habilidades personales, logre garantizarme un éxito total.